Unser Rückgaberecht ist Teil von, und muss in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Rückgaberecht jeder Zeit zu ändern.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Bestellung oder Einzelteile bei Empfang und immer vor dem Gebrauch überprüfen. Wenn Fehler auftreten oder Probleme entstehen, dann müssen diese sofort an uns melden, so dass wir die Situation prüfen können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnenvierzehn Tagenohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. die erste Beauty Box (im Fall eines "Beauty Box" Abonnementvertrags) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, (The Hut Group, Returns Department, Omega South, Skyline Drive, Great Sankey, Warrington, Cheshire,Großbritannien,WA5 3UG, Tel.: +49 234 9784 9010), mittels einer eindeutigen Erklärung via ihres Kundenkontos und/oder via unseres Kundenservices über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgendeMuster-Widerrufsformularverwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

DasWiderrufsrechtbesteht nichtbei versiegelten Gesundheits- und Hygieneartikeln, d.h. hinsichtlich solcher Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und soweit diese mit einer Versiegelung versehen sind, die nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

An:
The Hut Group Returns Department
Omega South, Skyline Drive, Great Sankey
Warrington, Cheshire
Großbritannien
WA5 3UG
Tel: +49 234 9784 9010

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) / die Erbringung der folgendes Dienstleistung.
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mittelung auf Papier)
- Datum _________________
(*) Unzutreffendes streichen

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestensbinnen vierzehn Tagenab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (The Hut Group, Returns Department, Omega South, Skyline Drive, Great Sankey, Warrington, Cheshire, WA5 3UG, Großbritannien)zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie bitte die obigen Schritte durch und klicken Sie auf den hervorgehobenen Text unter "Registrieren Sie Ihre Rücksendung".

Wir möchten, dass alle unsere Kunden Freude an ihren Produkten haben. Wenn Sie also mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie an uns zurücksenden. Wir bieten eine Selbstbedienungsoption, damit Sie Ihre Rücksendung schnell und einfach bearbeiten können.

Um Ihre Rücksendung zu starten, folgen Sie den Schritten in der Rückgaberichtlinie, indem Sie HIER klicken.

Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Betrag für die zurückgesendeten Waren und senden Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail. Dies kann 3 bis 5 Arbeitstage nach Eingang der Rücksendung dauern.

Ihre Rückerstattung sollte innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen und wir schicken Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass sie auf dem Weg ist!

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten und es sind 10 Werktage vergangen, seit Sie unsere E-Mail erhalten haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über Ihr Kundenkonto.